早在80年代末就已經(jīng)有合資藥企引入了醫(yī)械代表,從1995年到2005年二十年間,國(guó)家逐步放開(kāi)了政策,市場(chǎng)迅猛發(fā)展,成就了如今的列強(qiáng)格局。
2005年之后,“入行就賺錢”逐漸成為傳說(shuō),終端成熟將醫(yī)械銷售帶入深度分銷階段,對(duì)一名合格醫(yī)械代表所要求的綜合素質(zhì)越來(lái)越高。
然而在這樣的趨勢(shì)下,依然涌現(xiàn)了一批被稱之為“臨床殺手”的銷售精英,樹(shù)立了行業(yè)的新高度。
裝逼沒(méi)有那么容易,才會(huì)如此令人著迷。 今天我們來(lái)聊一聊如何打造一位超凡脫俗的醫(yī)械代表。
(裝逼能力) 第一層:專業(yè) 當(dāng)年師傅領(lǐng)進(jìn)門,告訴我第一件事:“做代表的第一課,放下尊嚴(yán)”。無(wú)論是送飯、送水果、送飲料、送宵夜,還是接送飛機(jī)、接送客人、接送孩子、只要能夠提供使用價(jià)值,我們都得毫無(wú)心理障礙地給予周到服務(wù)。修煉到一定境界,周末伴游、臨時(shí)出差、半夜買單那都不是事兒,內(nèi)心充滿著歡愉。這樣一個(gè)時(shí)刻被需要著的醫(yī)械代表,想必業(yè)績(jī)自然是不俗的。
然而,這幾年你會(huì)發(fā)現(xiàn),同樣是提供貼心貼身服務(wù),競(jìng)爭(zhēng)卻是越來(lái)越激烈了。尤其當(dāng)大量年輕女孩涌入本行業(yè),為主任們提供了全新的使用價(jià)值,于是單純依靠勤奮和細(xì)致逐漸的力有不逮。加之外部環(huán)境持續(xù)惡化,代表們?cè)卺t(yī)院的活動(dòng)空間受到嚴(yán)重?cái)D壓,風(fēng)聲鶴唳之時(shí)保安竟然在醫(yī)院抓代表?
常規(guī)工作模式的瓶頸凸顯,這時(shí)候你不得不思考脫穎而出的最佳策略。專業(yè)性,無(wú)疑是提升逼格的首要選項(xiàng),畢竟花樣套路已被資深代表們錘煉的爐火純青。
做一名專業(yè)的代表并不容易,不僅需要對(duì)設(shè)備了如指掌,對(duì)其研發(fā)來(lái)源、作用、臨床效果、同類比較、以及相關(guān)的政策、法規(guī)、指南等有自己獨(dú)到的見(jiàn)解認(rèn)識(shí),而且需要能夠揮灑自如地講科學(xué)、學(xué)術(shù)會(huì),面對(duì)一線大專家交流中不卑不亢、有理有據(jù)、邏輯縝密,證據(jù)詳實(shí)。這種層次的溝通質(zhì)量自然是高出不止一個(gè)檔次。
倘若再高大上一點(diǎn),專業(yè)英語(yǔ)應(yīng)該是信手拈來(lái)的。臨床不能叫臨床,那得說(shuō)clinic;適應(yīng)癥隨口而出indication感覺(jué)才對(duì);本專業(yè)的大型Trails熟練背出英文名稱和主要終點(diǎn);國(guó)際行業(yè)年會(huì)重要報(bào)告第一時(shí)間跟蹤且如數(shù)家珍。讓人誤會(huì)你是某海龜專家下市場(chǎng)體驗(yàn)生活,你還欲拒還迎,這效果就滿分了。
第二層 人格 專業(yè)融會(huì)貫通的難點(diǎn)在于客情之外你需要花大量業(yè)余時(shí)間來(lái)學(xué)習(xí),一套產(chǎn)品的理論知識(shí)體系成熟少則半年,長(zhǎng)則需要一兩年。而好處是一旦你進(jìn)入了這一領(lǐng)域,再接觸其他品種的時(shí)候自然而言會(huì)產(chǎn)生一種自上而下的運(yùn)作思路,這對(duì)于告別游擊戰(zhàn),進(jìn)入陣地戰(zhàn)的局面掌控是頗有裨益的。
但是從頭到尾跟醫(yī)生談產(chǎn)品,也未免枯燥了些,所以優(yōu)秀的代表還需要具備另一種裝逼能力,即“閃耀的人格”。
到了第二層次,你需要呈現(xiàn)給客戶的是人格魅力:一個(gè)具備高尚情懷的人,擁有高雅興趣的人和一個(gè)脫離庸俗品味的人。從這一階段開(kāi)始,面向高端生活品質(zhì)的享受方式,你至少得精通一到兩項(xiàng),達(dá)到骨灰級(jí)水平。
比如說(shuō)車,家用代步一類就俗了,豪華車或者小眾品牌,無(wú)論是運(yùn)動(dòng)型、商務(wù)型還是泡妞型必須擁有一個(gè)“后宮團(tuán)“,最好自己全部去試駕一遍,這樣說(shuō)起來(lái)侃侃而談,就像自己真的有一輛一樣,性能參數(shù)詳細(xì)到記錄小數(shù)點(diǎn)后兩位,口號(hào)是為發(fā)燒而生。
再比如裝逼界大熱門的紅酒,大部分人只知道仰望波爾多產(chǎn)區(qū)和拉菲(Lafite),而你得抱著神農(nóng)嘗百草的精神遍歷阿根廷門多薩、意大利托斯卡納、澳大利亞巴羅薩谷等知名葡萄酒產(chǎn)區(qū)的各大酒莊出品,然后依口味的淡、中、強(qiáng)分別產(chǎn)生幾款主打的推薦酒單。如果你有高逼格的朋友在頗小眾的地區(qū)比如塞浦路斯或者智利等地?fù)碛行【魄f,搞一點(diǎn)非流通的私房酒也是極有格調(diào)的一件事。
衣、食、住、行方方面面可挖掘的細(xì)分領(lǐng)域?qū)嵲谔,?qǐng)君自行腦補(bǔ)。除了這些基本需求,你最好再培養(yǎng)一項(xiàng)有逼格的愛(ài)好,以極限運(yùn)動(dòng)為上。比如跳傘、潛水、登山,最次也得是個(gè)旅行達(dá)人,深藏私房路線。以一個(gè)老司機(jī)的姿態(tài)帶領(lǐng)客戶入門是一種優(yōu)質(zhì)的社交活動(dòng),能夠在客戶的好友榜上顯著提高排名位次。
第三層 專注 想在當(dāng)今的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代成為一名優(yōu)秀的醫(yī)械銷售,專注的利用好所有能用的互聯(lián)網(wǎng)資源,你才能先人一步!別人刷朋友圈的時(shí)候我正在用手機(jī)成交,這個(gè)裝逼能力給滿分!
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